Điều Khoản & Điều Kiện DB1111 – Đọc Trước Khi Tham Gia

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa DB1111 ("chúng tôi", "nền tảng", "db1111") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi sử dụng trang web tại địa chỉ db1111.im, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.

Định nghĩa các thuật ngữ chính

• Tài khoản: Tài khoản cá nhân được tạo trên db1111 sau khi đăng ký thành công.
• Số dư: Tổng tiền thực trong tài khoản db1111 của bạn tại bất kỳ thời điểm nào.
• Bonus: Bất kỳ khoản tiền thưởng, vòng quay miễn phí hoặc lợi ích nào do db1111 cấp có điều kiện.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần phải đặt cược tổng tiền bonus trước khi được rút.
• Giao dịch: Bất kỳ hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng trên db1111.
• Sự kiện cá cược: Bất kỳ game, trận đấu hoặc hoạt động cá cược nào được cung cấp trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập db1111 từ mọi thiết bị và mọi quốc gia, trừ những khu vực bị hạn chế theo quy định của giấy phép hoạt động. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 07 năm 2025 và thay thế tất cả các phiên bản trước đó.

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của db1111, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. DB1111 áp dụng chính sách kiểm tra tuổi nghiêm ngặt.
• Không thuộc danh sách các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo giấy phép vận hành của db1111.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật của quốc gia bạn đang sinh sống.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng danh tính giả mạo.
• Không bị db1111 đình chỉ hoặc cấm tài khoản từ trước đó.
• Chỉ sở hữu một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống db1111.

Đăng ký và xác minh danh tính (KYC)

Để hoàn tất đăng ký tại db1111, bạn cần cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. DB1111 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc đạt các ngưỡng giao dịch nhất định.

Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu (mặt trước và sau), ảnh selfie cầm CMND, bằng chứng địa chỉ (hóa đơn điện/nước/ngân hàng trong 3 tháng gần nhất).

Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu tài khoản db1111 của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ – đội ngũ db1111 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

DB1111 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản db1111 trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Chỉ được nạp từ tài khoản/ví mang tên chính bạn – không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.
• DB1111 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp thất bại do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• Phải hoàn thành xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu.
• Tiền chỉ được rút về đúng phương thức đã dùng để nạp (ngoại trừ trường hợp phương thức đó không hỗ trợ nhận tiền).
• Thời gian xử lý: thông thường trong 24 giờ làm việc; người chơi VIP được ưu tiên xử lý nhanh hơn.
• DB1111 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý rút tiền với số lượng lớn.

Mọi hành động đặt cược tại db1111 đều mang tính cuối cùng sau khi được xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận bất kỳ lệnh cược nào.

Kết quả game và tranh chấp

Tất cả kết quả game tại db1111 do hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được chứng nhận độc lập quyết định. Đối với live casino, kết quả phụ thuộc vào diễn biến thực tế do dealer phát live. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván chơi, db1111 có quyền hủy vòng cược đó và hoàn trả tiền đặt cược.

Lỗi hiển thị và sự cố hệ thống

Nếu có lỗi kỹ thuật khiến thông tin cược, tỷ lệ hoặc kết quả được hiển thị không chính xác, db1111 không có nghĩa vụ thực hiện thanh toán dựa trên thông tin sai đó. Các ván cược bị ảnh hưởng sẽ được xem xét và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Tất cả bonus và khuyến mãi tại db1111 đều đi kèm các điều kiện cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Việc nhận bonus đồng nghĩa bạn chấp nhận toàn bộ điều kiện đi kèm.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Phần lớn bonus tại db1111 yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi số tiền bonus (và tiền thắng từ bonus) có thể rút ra. Ví dụ: bonus 200.000 ₫ với điều kiện vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 ₫ trước khi rút.

Thời hạn sử dụng bonus

• Mỗi bonus có thời hạn sử dụng riêng (thường là 7–30 ngày) được ghi rõ trong điều kiện chương trình.
• Bonus hết hạn mà chưa đủ điều kiện vòng cược sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
• DB1111 có quyền hủy bonus và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi.

Bonus cashback VIP

Cashback dành cho người chơi cấp VIP tại db1111 là tiền thực không có điều kiện vòng cược. Tỷ lệ và điều kiện tham gia được quy định cụ thể trong trang High Roller.

Người dùng tại db1111 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả game.
• Câu kết với người chơi khác để khai thác lợi thế trong các game đối kháng hoặc khuyến mãi.
• Mở nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần (bonus abuse).
• Sử dụng tiền có nguồn gốc từ hoạt động bất hợp pháp để nạp vào tài khoản db1111 (rửa tiền).
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản db1111 cho bên thứ ba.
• Cố ý khai báo thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn từ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ của db1111.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng db1111 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện phần mềm, đồ họa, âm thanh, văn bản và mã nguồn – đều là tài sản của db1111 hoặc các đối tác cấp phép và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ.

Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ tài sản trí tuệ nào của db1111 cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có văn bản cho phép từ db1111.

DB1111 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi trong mọi điều kiện. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, db1111 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh từ lỗi kết nối internet, sự cố thiết bị phía người dùng hoặc gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp game, cổng thanh toán hoặc bên cung cấp phần mềm.
• Tổn thất gián tiếp, mất thu nhập hoặc thiệt hại phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ db1111.

DB1111 không khuyến khích việc coi cá cược như một nguồn thu nhập. Cá cược là hoạt động giải trí và luôn tiềm ẩn rủi ro mất tiền. Chơi có trách nhiệm là trách nhiệm của mỗi người dùng.

Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản db1111 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng, db1111 sẽ xử lý các yêu cầu rút tiền còn lại theo quy trình thông thường. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục trừ khi có lý do chính đáng và được db1111 chấp thuận.

DB1111 đình chỉ hoặc đóng tài khoản

DB1111 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản bất kỳ trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, gian lận được xác nhận, không hoàn thành KYC trong thời hạn yêu cầu, hoặc không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật của quốc gia cấp phép cho db1111 hoạt động. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, cả hai bên ưu tiên giải quyết thông qua đàm phán trực tiếp.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập được cả hai bên chấp thuận. Quyết định của trọng tài là cuối cùng và có tính ràng buộc.

Để gửi khiếu nại chính thức, vui lòng liên hệ db1111 qua email support@db1111.im với tiêu đề "Khiếu nại – [Mã tài khoản]" và mô tả chi tiết vấn đề. Thời gian phản hồi ban đầu là trong vòng 48 giờ làm việc.

DB1111 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng bằng ít nhất một trong các cách sau:

• Thông báo trên trang web và ứng dụng db1111 khi bạn đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động db1111.

Thông báo sẽ được gửi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được coi là đồng ý với điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản theo quy trình tại mục 10.